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自從寫了關於在宿霧語言學校就讀及工作的經驗分享之後，就有收到一些網友私訊，所以我們這篇來聊聊學生經理工作之一，關於接機那些事。

接機是每個周末的例行公事，而且通常都是讓學生經理去做，除非學生經理人手不足了，才會把正職經理也排進去。

通常到了周四下午，負責排接機的經理會把接機班表做好發給同事們，班表內容是下週新生資料（姓名、國籍、年齡、就讀課程）、抵達時間、宿舍房號、接機人員。

去接的學生通常都是和自己同國籍，一來方便確認身分，在回學校路上也可以一邊閒聊加說明學校的校規。

事前準備

以Cella為例，在表訂學生抵達時間前兩個小時先查航班狀況，然後打電話給校車司機，跟他確定出發時間，車程通常約半小時。出發前會再查一次航班狀況，是否誤點、延飛，確認過後再出發。

出門前，把臨時名牌、宿舍鑰匙跟紙本新生注意事項先放到門口警衛室，然後穿著學校制服，帶著校牌、瓶水出發到機場。

有時候會遇到一次要接好幾個學生，但是搭不同航班，通常排班人會把兩班機落地時間差半小時以內的排在一起接，半小時以上就會排另一趟車來接。

接機SOP

到達機場後，在出境大門舉著牌子讓學生來認你，接到學生後就讓學生拿著校牌拍照，傳到群組回報接到人了，一方面，有些比較細心的代辦也會問學生抵達狀況，學校就可以回報給代辦。

回到學校

把事先放在門口警衛室的臨時名牌、宿舍鑰匙跟紙本新生注意事項交給學生，然後簡單說明周一的入學考試時間、房卡使用方式、門禁規定。

如果是白天接到人，就帶著學生們先簡單地介紹學校環境，如果是半夜，就趕緊講完該交代的，然後讓學生們回房間休息。

接機時間

每家航空公司的航班時間不同，所以各種接機時段都有可能遇到，而且可能不只被排到一次。

尤其是暑假旺季的時候，接個兩到三次都有可能，美好的周末假日也都耗光了。所以我最喜歡被排到周六凌晨的時段，因為這樣感覺起來還是可以擁有兩天完整的周末。

一般接機時間都是在周末，因為周一有一連串的例行流程要走，像是能力測驗、商場換錢購物、領課本、繳費等等等。

但也是有例外的時候，我就曾經在平日去接機過，不過這應該是學生有特殊原因無法周末飛，並且代辦有先跟學校溝通好了，印象中我只遇過一次還兩次。

以上是身在Cella的工作經驗，各家學校的接機SOP細節上可能會有不同，例如我之前念CPI的時候，被接機時就沒有瓶水可以喝～